FAQ (Foire aux Questions)

Foire aux Questions (FAQ) au Challenge des Matelots de la Vie

Vous avez des Questions ? Nous avons les réponses ! ;)

Cette FAQ (Foire aux Questions) est un résumé des diverses questions ou interrogations qui ont pu être posées depuis le début du Challenge des Matelots de la Vie. Peut-être que votre réponse s'y trouve elle aussi ? N'oubliez pas non plus de consulter la charte 2026 qui vous explique le déroulement complet du jeu !

Quand se déroule le jeu ?
Le Challenge des Matelots de la Vie 2026 se déroule du lundi 6 juillet au lundi 24 août 2026, date des résultats finaux. Les énigmes sont publiées chaque lundi par semaine (4 jours d'énigmes par semaine), pour un total de 28 jours de jeu.

Comment s'inscrire ?
L'inscription au Challenge 2026 est obligatoire via un formulaire disponible sur le site. En vous inscrivant, votre hôpital s'engage à répondre à un minimum de 15 jours de jeux sur les 7 semaines, et à signer la charte des Matelots de la Vie.

Comment fonctionne l'avancée du bateau ?
Chaque hôpital est représenté par un voilier sur une carte virtuelle, visible en page d'accueil dans la section "Challenge des Matelots". Pour toucher la terre ferme, votre voilier devra cumuler 15 bonnes réponses. Un décompte est visible en survolant le voilier (exemple : 12/15). Si vous jouez au-delà de 15 jours, le compteur continue (exemple : 19/15).

Jusqu'à quand pouvons-nous envoyer nos réponses ?
Vous pouvez envoyer vos réponses jusqu'au vendredi 21 août 2026, dernier jour d'énigmes. Les solutions ne seront dévoilées qu'au moment des résultats finaux, le lundi 24 août 2026. Vous avez donc tout l'été pour répondre, y compris aux énigmes des semaines précédentes.

Peut-on rattraper des énigmes des semaines précédentes ?
Oui ! C'est l'un des grands avantages du Challenge 2026. Si vous commencez à jouer en cours de route, ou si vous n'avez pas pu répondre certaines semaines, vous pouvez tout à fait rattraper les énigmes précédentes jusqu'au 21 août 2026.

Nous avons plusieurs idées de réponses ; pouvons-nous en envoyer plusieurs ?
Non. Seule la première réponse envoyée par chaque hôpital sera comptabilisée (sauf dans les cas où plusieurs réponses sont explicitement demandées par l'énigme).

Comment fonctionne le système de points ?
Les points sont comptabilisés sur 1 seule énigme par jour. Chaque jour de jeu propose 2 énigmes, mais une seule rapporte des points. Si votre hôpital répond aux 2 énigmes du jour, une seule sera retenue. Ce qui compte avant tout, c'est d'atteindre les 15 bonnes réponses pour faire avancer votre voilier jusqu'à la terre ferme.

Nous ne pourrons pas jouer durant tout l'été. Pouvons-nous quand même participer ?
Bien sûr ! Le Challenge 2026 est justement conçu pour s'adapter aux contraintes des équipes hospitalières. Vous pouvez rattraper les énigmes manquées jusqu'au 21 août, et l'objectif des 15 bonnes réponses est atteignable même en jouant de manière discontinue.

Comment faire pour accéder aux énigmes ?
Plusieurs accès sont disponibles sur le site :

Nous utilisons le formulaire, mais nous ne recevons aucun accusé de réception. Pourquoi ?
Pour contrer les problèmes de pare-feu, une adresse mail est créée pour chaque hôpital participant au Challenge 2026. Elle prend la forme : votrehopital@matelots-vie.com. Pour vérifier que votre réponse a bien été reçue, connectez-vous à https://www.matelots-vie.com/mail avec l'adresse mail comme identifiant et le mot de passe fourni par nos soins.

Attention : seules les réponses envoyées depuis cette adresse seront acceptées. En l'absence d'accusé de réception, considérez que votre réponse n'a pas été reçue et que vos points ne seront pas comptés.

Mon hôpital ne peut pas jouer aux jeux informatiques. Pouvons-nous quand même participer ?
Bien sûr ! Les jeux papier sont faits pour ça. Et cette année, un maximum de jeux informatiques sont compatibles smartphones et tablettes pour une utilisation nomade.

Vous avez oublié de nous compter des points ! Comment les récupérer ?
L'erreur est humaine. Contactez-nous à challenge[at]matelots-vie.com et nous vérifierons le décompte. C'est d'ailleurs pour cette raison que les résultats ne sont validés qu'au moment des résultats finaux.

Comment contribuer aux prochaines éditions du Challenge ?
Cette année, une question hebdomadaire est proposée aux enfants et au personnel des hôpitaux pour recueillir leurs idées sur les futures expéditions. Un formulaire dédié est disponible sur le site, et les questions changent chaque semaine. Vos retours sont précieux pour construire les prochaines éditions !